Preguntes freqüents

Sí. Podeu utilitzar timenet al vostre Mac o al vostre iPhone utilitzant el navegador que preferiu. timenet funcionarà correctament mentre disposeu de connexió a Internet.

timenet està dissenyat per funcionar en qualsevol navegador actualitzat, excepte Internet Explorer que és un navegador obsolet i del qual ja no en dona suport ni el seu propi fabricant, Microsoft.

Quan hi ha una nova actualització de timenet surt un missatge en l’aplicació. L’únic que s’ha de fer és clicar el botó d’actualitzar i el sistema s’actualitzarà automàticament.

Un cop enviats els documents necessaris per donar d’alta la llicència, podeu tenir el sistema funcionant en 24h.

Sí, el suport està inclòs, i es pot sol·licitar via correu electrònic i/o telèfon.

Si es vol donar de baixa el sistema, es pot sol·licitar el document de baixa per omplir-lo. Un cop disposem d’aquest document degudament signat, la vostra llicència de timenet serà donada de baixa.

Si voleu contractar, l’únic que heu de fer es sol·licitar-nos els documents per poder donar d’alta vostra llicència i retornar-los omplerts amb totes les dades que us demanem.

Sí. El timenet permet registrar pauses a la jornada laboral. Cada empresa es pot configurar les pauses que necessiti i decidir si comptabilitzen dins la jornada laboral o no.

No, no té perquè estar físicament al centre de treball. La llei només indica, de forma clara, que el registre de jornada laboral ha d’estar disponible en qualsevol moment al treballador, representant sindical o inspecció de treball.

La responsabilitat davant d’inspecció de treball recau sempre a l’empresa. És a dir, un treballador que no fitxa pot representar un problema per l’empresa davant una inspecció.

Sí. Els treballadors des de casa poden registrar quan comencen a treballar amb qualsevol dispositiu que tingui connexió a Internet.