Aquest conveni és vàlid quan el teletreball superi el 30% de la jornada, i en aquest cas una de les primeres accions que cal que l’empresa faci és proporcionar al treballador/a tot el material necessari per poder desenvolupar la seva activitat: ordinador, telèfon mòbil, i cadira ergonòmica.
A part d’aquest material d’oficina, els empleats poden demanar una pantalla, un teclat, i un ratolí, o en el seu lloc 130 € per poder adquirir-los; a més a més l’empresa donarà una compensació mensual de 55 €, que seran proporcionals al percentatge de teletreball que es realitzi.
En el cas de persones que teletreballin menys del 30% de la seva jornada, l’empresa els hi donarà un ordinador i un telèfon mòbil, i tindran la possibilitat de teletreballar des del lloc que considerin més oportú.
En els casos de persones que hagin de teletreballar degut emergències sanitàries o circumstàncies d'emergència sobrevingudes, l'empresa proporcionarà als empleats PC i mòbil, i lliurarà (o subvencionarà amb fins a 45 €) pantalla, teclat i ratolí, podent realitzar-se el teletreball des del lloc que decideixi la persona.
Una altra novetat important d’aquest nou conveni de la banca és que es regula el dret a la desconnexió digital, és a dir, el dret a la intimitat davant de l’ús de dispositius mòbils, davant de les gravacions de les trucades, sons i geolocalització, i també el dret a l’educació digital, i a la intel·ligència artificial.