Aquest acord per treballar a distància s’ha de fer per escrit, i cal que s’hi incloguin tots els aparells, materials i despeses necessaris per poder-se fer, el lloc de treball escollit per la persona treballadora, l’horari, i també els mitjans de control empresarial de l’activitat i la duració de l’acord.
El desenvolupament del teletreball ha de ser compensat per l’empresa, i en cap cas el treballador/a ha d’assumir les despeses relacionades amb els equips, les eines de treball, o els mitjans vinculats amb el desenvolupament de la seva activitat laboral. Els convenis o els acords col·lectius podran determinar el mecanisme per establir i abonar les compensacions de les despeses corresponents.
La Llei distingeix entre el treball a distància (activitat laboral des del domicili o el lloc escollit pel treballador amb caràcter regular), el teletreball (treball a distància realitzat exclusivament o preferentment per mitjans i sistemes informàtics o telemàtics), i treball presencial (el que es presta en el centre de treball o en ell lloc que determini l’empresa).
Les persones que treballin a distància tindran els mateixos drets que els presencials, i no podran partir cap mena de perjudici de les seves condicions laborals, incloent la retribució, l’estabilitat laboral, el temps de treball, formació i promoció professional.